(Senior) Consultant Customer Care SAP Business ByDesign (m/w/d)

• Du berätst unsere SAP Business ByDesign-Stammkunden unterschiedlicher Größen und Branchen - fachbereichsübergreifend und/oder mit Schwerpunkt in einem Fachbereich (Analytics, FI/CO, Beschaffung, CRM/Auftragsabwicklung, Logistik, Produktion)
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse und zeigst ihnen neue Wege auf
• Du nimmst Kundenanforderungen und -wünsche auf, prüfst diese auf ihre Machbarkeit, erstellst Konzepte und setzt diese selbstständig und im Team um
• Du analysierst Geschäftsprozesse und Kundenanfragen, erarbeitest Lösungsvorschläge sowie Umsetzungskonzepte
• Du unterstützt unsere Kunden in der Interpretation von ERP-spezifischen Prozessen und bist für den Know-how-Transfer zum Kunden zuständig
• Du konzipierst und erstellst Schulungsunterlagen und Dokumentationen

• Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, aufstrebenden Team mit flachen Hierarchien
• Viele Freiräume (flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit) bei einem der größten SAP-Partner weltweit
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielseitige, spannende und anspruchsvolle Projekte im innovativen SAP Cloud ERP-Umfeld, eine absolute Wachstumsbranche sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierepfade
• Organisierter Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen
• Zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Snacks im Office, ein zusätzlicher Urlaubstag, Unfallversicherung und viele weitere, auf unsere Consultants abgestimmte, Benefits.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT und/oder einschlägige Berufserfahrung
• Du erkennst fachbereichsübergreifende Zusammenhänge und bringst Erfahrung mit ERP-Systemen und -Prozessen mit
• Du besitzt grundlegende Projektmanagement-Fähigkeiten
• Servicementalität, ein sicheres sowie kommunikatives Auftreten sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Du fühlst Dich in interdisziplinären Teams wohl und möchtest mit hoher Eigeninitiative kundenorientiert und zielgerichtet an Projekten mitwirken

Der vorgesehene Monatsbezug für diese Position beträgt je nach Erfahrung und Qualifikation ab EUR 2.700,- brutto. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.