
ITSM Plattform Consultant (m/w/d)
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FACHBEREICH
IT Service & Support -
STANDORT
Istanbul -
JOBLEVEL
Professionals
DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND
- Administration, Konfiguration und Beratung der aktuellen All for One Group - ITSM Plattform sowie Begleitung der Transformation auf die neue ITSM Plattform (ServiceNow)
- Du konfigurierst und entwickelst IT- und Geschäftsprozesse, Datenmodelle, Workflows
- Du koordinierst Kundenanforderungen mit den Entwicklern, welche diese technisch umsetzten
- Du übernimmst Verantwortung und leitest eigenständig (Teil-)Projekte
- Du arbeitest entsprechend unserer Projektmethodik eng mit unseren Projekt-/Entwicklungsteams zusammen: von der Konzeption über die Prozesseinführung und der Integration bis zum Go-Live
DAS ERWARTET DICH
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten auf Basis unserer Karrieremodelle sowie ein organisierter Wissenstransfer
- Interessante Benefits, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zugeschnitten sind
- Ein Umfeld geprägt von Motivation, Leidenschaft, Kreativität, Agilität und Verantwortungsbewusstsein
- Ein tolles Arbeitsklima, geprägt von Eigenverantwortung, viel Gestaltungsspielraum und Teamgeist
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL und BPMN
- Fundierte Erfahrungen in der Konzeption und dem Design von IT- oder Geschäftsprozessen
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Abstraktionsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Starke analytische Fähigkeiten und Beratungskompetenz
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Optional: Erfahrungen im Umgang mit ServiceNow mit den Schwerpunkten „Customer Service Management" und „IT Service Management"
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
ÜBER ALL FOR ONE STEEB
Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.700 Transformations- & Integrationsexperten, New Work Verfechtern, Cybersecurity Spezialisten, Big Data & Business Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
3.000 KUNDEN
Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen
2.700 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN
Weltweit
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SAP Partner des Jahres 2021 | Microsoft Partner of the Year 2021 in der Kategorie „SAP on Azure“