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IT Support Consultant (m/w/d)

  • FACHBEREICH

    IT Service & Support
  • STANDORT

    Istanbul (Maslak)
  • JOBLEVEL

    Professionals

DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND

  • First line of contact! Erste Kontaktstelle für Technische Anfragen
  • Inbetriebnahme und Installation neuer Client Hard-/Software (bei firmeneigenen Notebooks, Smartphones, Tablets sowie Standortdruckern)
  • Troubleshooting, Diagnose und Störungsbeseitigung bei Hard- und Softwareproblemen
  • Administration von User Accounts und Berechtigungen
  • Unterstützung bei Updates von Gerätetreibern, Firmware-Versionen u. a.
  • Usermanagement über IDM (Identity Management)
  • Technischer AP für Netzwerkanfragen oder Problemen am Standort Istanbul
  • Bestellung und Verwaltung der Hardware für den Standort Istanbul
  • Dokumentation der Supportfälle und deren Lösungen
  • Direkte und enge Zusammenarbeit mit der Group-IT, IT & A und anderen Bereichen bei Themen, wo wir nicht immer direkt unterstützen aber effizient mitwirken können

DAS ERWARTET DICH

  • Ein tolles Team, in dem es viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung gibt und das viel Wert auf Weiterentwicklung und eine offene Feedback-Kultur legt
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit 20 Tagen Urlaub
  • Viele Freiräume – ob Arbeitszeitgestaltung oder Homeoffice – bei einem der größten SAP-Partner weltweit
  • Individuelle Karrierepfade und viele weitere Benefits, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmt sind

DAS ZEICHNET DICH AUS

  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem bzw. im Support
  • IT- und ERP-Software-Kenntnisse
  • starke Kundenorientierung und Überzeugungskraft
  • Gute Fähigkeiten in der Vermittlung zwischen Konfliktparteien
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

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Wertvoller Freiraum

Wir ermöglichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zusätzliche Flexibilität. Unser Ziel: Raum schaffen. Für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.

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20 Tage bezahlter Urlaub

Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig für uns entscheidest, sind weitere zusätzliche Urlaubstage drin.

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Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen.

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Mobilität

In Istanbuls Straßen von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verfügung, damit du entspannter unterwegs bist.

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Absicherung & Gesundheit

Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge gehört zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung für die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings für Stressprävention & Konfliktbewältigung werden angeboten.

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We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.

ÜBER ALL FOR ONE STEEB

Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.700 Transformations- & Integrationsexperten, New Work Verfechtern, Cybersecurity Spezialisten, Big Data & Business Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

3.000 KUNDEN

Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen

2.700 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN

Weltweit

30 STANDORTE

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AUSGEZEICHNET

SAP Partner des Jahres 2021 | Microsoft Partner of the Year 2021 in der Kategorie „SAP on Azure“

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Yener Usma Recruiting Manager
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