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SAP Support Consultant (m/w) SAP Basis

  • Fachbereich

    IT Service & Support
  • Ort

    Istanbul (Maslak)
  • Joblevel

    Professionals

Schön, wenn man wie Annika sagen kann: Hier fühle ich mich zu Hause. Und tatsächlich ist es auch das, was das Arbeiten bei der All for One Group ausmacht. Sicher, die All for One Group steht als führende Consulting- und IT-Gruppe in erster Linie für Prozessberatung, Technologieberatung und Managementberatung. Sie bietet spannende Aufgaben und Projekte rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Und dennoch: Wenn man sich bei unseren mittlerweile über 1.800 Kolleginnen und Kollegen so umhört, ist es eben dieser einzigartige Spirit, das großartige Miteinander und Füreinander, das sie sagen lässt: Die All for One Group ist ein Stück Zuhause.

Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft die „All for One Steeb Yazılım Servisleri Limited Şirketi“ in der Türkei (Kağıthane, Istanbul) ein neues Zuhause für einen

SAP Support Consultant (m/w) SAP Basis

MEHR ALS EIN JOB – DAS ERWARTET DICH:

  • Innerhalb des Servicedesk betreuen wir unsere Kunden insbesondere bei Störungen der SAP Systemlandschaften und unterstützen Sie bei der Installation und Wartung von SAP-Systemen und der dazugehörigen Middleware-Komponenten
  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Basis und IT-Infrastrukturthemen
  • Du implementierst Korrekturen, planst Releasewechsel und kümmerst dich um Installationen bzw. Updates und Patch Einspielungen – in enger Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
  • Dabei hätst Du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nichteinhaltung sicher
  • Du stehst unseren Kunden aus der DACH-Region remote über Telefon und elektronische Supportmedien ganzheitlich zur Seite und empfehlst geeignete Verbesserungsmöglichkeiten, u.a. auf dem Gebiet der Softwareanwendungen, Performancetuning, Monitoring und Maintenance bzw. der Optimierung ihrer Systemlandschaft

DEINE LEIDENSCHAFT – DAS MACHT DICH AUS:

  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. einem Studienabschluss bringst Du mehrjährige praktische Erfahrungen in der SAP Basis Beratung bzw. dem SAP Basis Support mit
  • Du hast Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP Basis Betrieb: Administration, Support und Monitoring
  • Bei der Kundenberatung legst Du Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Gute Deutschkenntnisse werden für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen DACH-Regionen vorausgesetzt
  • Deine Stärken bestehen darin Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und Lösungsmöglichkeiten zu finden
  • Teamgeist, Belastbarkeit und die notwendige Flexibilität, um auf neue Anforderungen schnell zu reagieren, sind für Dich selbstverständlich

EIN STÜCK ZUHAUSE – DAS BIETEN WIR:

  • viele Freiräume wie beispielsweise Homeoffice Möglichkeiten
  • 20 Tage Urlaub von Anfang an, ein unbefristeter türkischer Arbeitsvertrag und ein Gehaltspaket welches über dem türkischen Marktdurchschnitt liegt
  • Ein erfahrenes, gut eingespieltes Team sowie 1800 Experten aus verschiedenen Disziplinen (SAP, Microsoft, Outsourcing, Security)

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

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Sprich uns direkt an:

Ann-Kristin Szameit | +492301944845 |Ann-Kristin.Szameit@all-for-one.com